Impro gida Roberta Ķipura sadarbība ar aģentūru aizsākās 2001. gadā. Tolaik Baltijas valstu kurators Ivars Bērziņš mani uzaicināja vadīt ekskursijas. Sākotnēji braucām pētīt maršrutus Polijā, Ziemeļpolijā, Austrumprūsijā. Un tad pamazām sāku vest grupas gan pa Latviju, gan Lietuvu un Igauniju, atminas Roberts.
1995. gadā Roberts iestājās Latvijas Universitātes (LU) Vēstures un Filozofijas fakultātē, Kultūrvēsturiskās vides un pieminekļu aizsardzības bakalaura programmā. “Mums bija kolosāls kurss. Kopā ar studiju biedriem un profesoru atbalstu veiksmīgi aizsākām organizēt ekskursijas pa Kurzemi. Vispirms ar aizdomīgas kvalitātes (no šodienas viedokļa) golfiņu izbraucām potenciālo maršrutu un pēc tam jau devāmies turp kuplākā pulkā. Reiz pat organizējām divus mikroautobusus. Un tā tā interese par Latvijas vēsturi un kultūrvēsturiskajiem objektiem pieauga. Manuprāt, tas man bija ļoti labs pamats, lai sāktu darboties tūrisma jomā,” teic Roberts, papildinot, ka šādi studentu braucieni turpinās vēl joprojām.
Vienmēr kaut kur ir pirmā reize
1998. gadā Roberts uzsāka darbu Rīgas 100. vidusskolā un paralēli 2000. gadu sākumā studēja maģistrantūrā LU Vēstures un filozofijas fakultātē. Darbs izglītības nozarē Robertam vienmēr bijis kā pamatdarbs, tomēr pedagogiem ir brīvas sestdienas, svētdienas, tāpat arī vasaras, kuras ērti var aizpildīt ar grupu braucienu vadīšanu. “Algu standarta limits bija pietiekoši švaks, tāpēc darbs “Impro” bija gan iespēja piepelnīties, gan, ņemot vērā, ka mācu vēsturi un kultūras vēsturi, tad tā bija iespēja redzēt kaut ko no pasaules. To, ko stāstīju skolā, biju redzējis arī dzīvē,” saka grupu vadītājs.
Nesen Roberts uzsāka studijas LU Humanitāro zinātņu fakultātes doktorantūrā. Studiju ietvaros veiktie pētījumi atsauca atmiņā to, kā bērnībā kopā ar vecākiem tika ceļots pa Vidzemi. “Atradu melnbaltās fotogrāfijas no 1980. gadiem, kurās redzamas Cēsis, Valmiera, Tērvete. Ar ģimeni dzīvojām blakus Latvijas Etnogrāfiskajam brīvdabas muzejam – noteikti, ka arī tas raisīja manī vēlmi sākt studēt vēsturniekos,” teic Roberts.
"Impro" gids stāsta, ka 2000. gadu sākumā daudzi “Impro” klienti ceļoja, iespējams, pat pirmoreiz dzīvē. Daudz kas nebija redzēts arī tepat kaimiņzemēs, Baltijā. “Neskatoties uz šī brīža ģeopolitisko situāciju, 2000. gadu sākumā intensīvi braucām uz Sanktpēterburgu. Tie bija labi braucieni – grupu vadīšanu varēju apvienot ar studijām, darbu skolās. Piektdienas vakarā braucām turp, svētdienā jau atpakaļ. Protams, sākotnēji daudzus objektus kopā ar grupu apmeklēju pirmoreiz. Bet tāda ir gida darba specifika – vienmēr kaut kur tev ir pirmā reize. Kamēr esi jauns, daudz ko neņem galvā,” par savas gida karjeras sākumu stāsta Roberts.
Visa pamatā – savstarpēja uzticēšanās
Roberts dalās, ka “Impro” komandā darbojas dažāda kaluma gidi: “Es vienmēr esmu bijis tas, kurš vairāk brauc pa Baltiju. Tā kā aktīvi strādāju ne tikai skolās, bet arī Vēstures un sociālo zinību skolotāju biedrībā, tad varu teikt, ka arī šajā lauciņā “Impro” man ir ļoti palīdzējis.”
2008. gadā “Impro” uzsāka braucienu ciklu: Sakrālā Latvija, Sakrālā Vidzeme, Sakrālā Kurzeme. Tolaik vienā no savām darbavietām Roberts uzrunāja kolēģi – skolotāju, ērģelnieci Ilonu Birģeli pievienoties šīm tūrēm. Vēlāk atsevišķiem ceļojumiem tika piesaistīta arī LU profesore Janīna Kursīte. Roberts ne tikai vadīja braucienus, bet arī palīdzēja tiem tapt: “Man pašam bija ļoti interesanti. Liels paldies jāsaka kuratoriem Ivaram Bērziņam, Uldim Kleperam un citiem, ar kuriem sadarbojāmies. Šāda veida braucieni prasa gatavošanos un specifisku zināšanu apguvi, bet kopā mums tas lieliski izdevās. Ja nebūtu savstarpējas uzticēšanās un “roka ar cimdu” sajūtas, tad, domāju, daudz kas nerealizētos.”
“Pateicoties Vilnim Klinovičam, “Impro” katru gadu organizē arī kādu gājienu pa kapiem. Reizi mēnesī tāda ekspedīcija, protams, būtu par traku, bet reizi gadā jau var. Mūsu kapu kultūra ir milzīga enciklopēdija,” dalās Roberts. Viņš ir izveidojis vietni www.latvijaspieminekli.lv, ar kuras palīdzību vēlas palīdzēt cilvēkiem atrast informāciju par konkrētiem pieminekļiem. Roberts regulāri papildina mājaslapu ar faktiem, ievieto kartes: “Kāds krāj ceļojumu kartītes, es krāju informāciju par pieminekļiem. Liels paldies jāsaka arī “Impro” klientiem, kuri laiku pa laikam man atsūta kādu fotogrāfiju vai pastāsta ko neparastu par pieminekļiem. Tā kopīgiem spēkiem veidojas ļoti vērtīgs stāsts.” Robertam ir lieli plāni arī nākotnei: “Ļoti ceru, ka kādreiz kopā ar ērģelnieci Ilonu Birģeli mums izdosies uztaisīt labu kartogrāfisku izziņas materiālu par baznīcām, uz kurām ar “Impro” klientiem esam braukuši klausīties ērģeļmūziku un ne tikai. Nu jau mūsu pulkā veiksmīgi piesaistīti arī ģitārists Armands Alksnis, operdziedātāja Ilona Bagele, vijolniece Paula Šūmane, dziedātāja Ilze Grēvele-Skaraine, čelliste Inita Malnača. Pateicoties māksliniekiem, “Impro” braucieni pa Latvijas baznīcām ir piepildīti ar labiem, garšīgiem koncertiem,” priecājas Roberts.
Svarīgi – nepazaudēt stresa sajūtu
“Impro”, Robertaprāt, ir unikāla Latvijas tūrisma firma, jo tai ir savi klienti, kuri ir uzticīgi jau gadu desmitiem. “Ir daudz cilvēku, kuri sāka ceļot ar “Impro” un turpina to darīt, turklāt tagad to dara arī viņu bērni. Ir forši, ka cilvēki ir apmierināti un atgriežas. Varbūt, ka kādam tas ir vienīgais ceļojums gadā, tāpēc katram braucienam ir jābūt augstākajā līmenī,” teic “Impro” ilggadējais gids. Viņš ir pārliecināts, ka “Impro” veiksmes formula slēpjas komandas darbā: “Tas nav tikai aiziet un nopirkt ceļojumu, gatavu produktu – nē, tas ir kas vairāk. Šo lielisko produktu rada vairāku cilvēku ķēde. Varu droši teikt, ka “Impro” uztur augstu kvalitātes zīmi, neskatoties uz dažādām krīzes situācijām,” saka Roberts.
“Šo gadu laikā braucienos gadījušās dažādas ķibeles – lūzuši autobusi, lūzušas potītes. Tomēr es vienmēr sev atgādinu, ka visos darbos ir stress. Stresa situācijā svarīgi – nepazaudēt stresa sajūtu. Ir jāizskaita līdz 10 – citreiz situācija atrisinās patu no sevis,” māca Roberts. Viņš ir drošs, ka dzīvē ir lietas, ko cilvēka spēkos nav iespējams izmainīt. Viņš uzskata, ka gidam ir jābūt radošam – tad var atrast izeju pat no visbezcerīgākajām situācijām.
“Gidam ir jābūt cilvēkam, jābūt apveltītam ar harismu un labu humora izjūtu, lai spētu ieinteresēt ceļotājus, saliedēt grupu. Gidam ir jābūt cilvēkam, kurš ne vien lieliski pārzina maršrutu, bet arī spēj komunicēt ar grupu. Laiku pa laikam gidam jābūt arī labam psihologam. Un vēl – gids nevar būt sausiņš ar akmens cietu seju,” ieskicē Roberts. Viņš uzskata, ka grupu ceļotāji ļoti labi atceras savus gidus: “Bieži vien ceļotāji izvēlas nākamo ceļojumu, balstoties uz to, kāds gids viņus pavadījis iepriekšējā tūrē. Ceļotāji vērtē gida darbu, salīdzina, izvēlas savu favorītu.”
40 pazaudēti cilvēki piecu miljonu pilsētā
“Es kādreiz smejos ceļotājiem, ka esmu cilvēks, kurš prot profesionāli pazaudēt cilvēkus. 2003. gadā Sanktpēterburgā man sanāca pazaudēt visu grupu – 40 cilvēkus. Bijām norunājuši konkrētu tikšanās vietu, bet, kā vēlāk atklājās, tur tika atzīmēti svētki. Viss centrs bija aplenkts. Mobilie telefoni tobrīd vēl nebija aktuāli. Kur ir autobuss? Kur – grupa? Lēnām šajā piecu miljonu pilsētā atradu šoferīti ar mūsu autobusu, kas bija noparkots omulīgā vietiņā turpat netālu. Apsēdos kafejnīcā pie galdiņa, skatos, nāk viens cilvēks no grupas, pēc mirkļa – vēl viens. Tā apmēram divu stundu laikā visi 40 ceļotāji veiksmīgi atradās,” atminas Roberts.
"Impro" gids atklāj – viņaprāt, uzsākot gida karjeru, ir vērtīgi doties līdzi braucienā kādam pieredzējušam gidam. Tādā veidā var mācīties, iedvesmoties, redzēt īstas problēmas, kas rodas ceļā. No malas tās var šķist pavisam elementāras lietas, bet, esot tur un darot to, tas ir kas pavisam cits, zina stāstīt grupu vadītājs.
“No savas puses vienmēr cenšos nodot ceļotājiem vērtīgāko, ko varu. Ar prieku dalos ar kuratoriem ar idejām, ko jaunu varam pievienot maršrutiem, ko pamainīt, ko – uzlabot,” teic pieredzējušais gids.
Visiem tiem, kuri meklē tūrisma aģentūru, ar kuru kopā doties ceļā, Roberts iesaka izvēlēties “Impro”: “Birojā jūs sagaidīs foršas meitenes, kuras ieteiks labu ceļojumu, atkarībā no jūsu interesēm, vēlmēm un iespējām. Mums ir gana daudzveidīgs ceļojumu katalogs. Neatkarīgi, vai tas ir ceļojums ar autobusu, ar lidmašīnu vai tepat pa Rīgu ar kājām, vienmēr ir garantija, ka ceļojuma kopējais stāsts būs sakārtots. “Impro” izturēja 2008. gada krīzi, izturēja Covid-19 pandēmijas uzliktos ierobežojumus un pret saviem klientiem vienmēr ir izturējusies ar cieņu. Vajag tikai pieteikties un braukt!”
“Impro” ceļotājiem Roberts novēl apceļot dzimto zemi, bet aģentūrai – turēt līdera pozīciju tūrisma nozarē vēl ļoti ilgus gadus. “Tik, cik Latvija būs, tik ilgi arī “Impro”. Un, jo ilgāk, jo labāk!” teic Roberts.
"Impro" ir komanda, kur katrs tās dalībnieks ir ceļojuma veiksmes atslēga. Sekojiet līdzi ierakstiem mūsu sociālo tīklu kontos un mājaslapā! Ceļojam mēs, ceļojat jūs!
Teksts: Sintija Dzerkale
Atmiņu stāsti un foto: "Impro" gids Roberts Ķipurs